자주하는 질문

아마준은 선불금과 월 납입금을 받지 않는 후불제 장례 협동조합입니다.

상품 판매나 모객 중심 구조가 아닌, 장례가 발생했을 때 필요한 서비스만 제공하고 장례 종료 후 실제 발생한 비용만 투명하게 정산하는 방식으로 운영됩니다. 확장을 목표로 하지 않고, 조합원 5인이 직접 책임 운영하는 점이 가장 큰 차이입니다.

아니요. 아마준은 장례상품을 미리 계약하거나 선택하지 않습니다.

장례는 가족의 상황과 고인의 뜻에 따라 달라지기 때문에, 장례 발생 시 장례지도사가 현장 상황을 확인한 후 필요한 항목만 안내하고 가족이 직접 선택하도록 돕습니다.

장례 규모·종교·가족 구성·예산 등을 고려합니다.

맞춤장례는 정해진 패키지를 제공하는 방식이 아니라, 장례 규모·종교·가족 구성·예산 등을 고려해 필요한 서비스만 구성하는 후불제 장례입니다. 불필요한 의전이나 상품 결합 없이 현실적인 선택이 가능합니다.

생전 임종 예배는 임종을 앞둔 시점에서 가족과 함께 예배·기도·인사를 나누는 시간에 초점을 둡니다.

생전 장례는 고인이 생전에 직접 자신의 삶을 정리하고 가족과 감사와 작별의 시간을 갖는 방식입니다. 두 서비스 모두 가족의 정서적 준비를 돕기 위한 선택형 서비스입니다.

아닙니다. 디지털 & AI 추모는 선택 서비스입니다.

온라인 추모 공간, 기록 보존, AI 기반 추모 콘텐츠 등은 원하는 경우에만 안내 및 연계되며, 전통적인 장례만 진행하셔도 무방합니다.

가능합니다. 아마준은 가족장, 교회장, 간소 장례 등 규모보다 의미를 중시하는 장례를 지향합니다.

과도한 의전이나 연출 없이 가족의 뜻과 신앙, 가치관을 존중해 장례를 진행합니다.

장례 비용은 빈소 위치, 장례 기간, 선택한 서비스에 따라 달라집니다.

아마준은 장례 전 예상 비용을 충분히 설명하고, 동의한 범위 내에서만 장례를 진행합니다. 장례 종료 후에도 안내된 기준에 따라 투명하게 정산합니다.

아마준은 장례 전 서비스 구성과 비용을 먼저 안내합니다.

선택하지 않은 서비스는 비용에 포함되지 않으며, 영업수당·사은품·결합상품 비용이 없어 선불식 상조 대비 실제 부담이 커지지 않도록 설계되어 있습니다.

가족의 요청이나 상황 변화로 서비스가 추가되는 경우를 제외하면, 사전 안내 없이 비용이 발생하지 않습니다.

모든 추가 사항은 반드시 설명과 동의를 거쳐 진행됩니다.

아닙니다. 묘지 정리는 장례와 별도로도 상담 및 진행이 가능합니다.

법적 절차, 행정 처리, 현장 작업까지 가족의 부담을 줄이는 방향으로 단계별 안내를 제공합니다.

네. 상담은 회원 여부와 관계없이 가능합니다.

다만 회원으로 등록되어 있는 경우, 장례 발생 시 보다 신속한 안내와 절차 진행이 가능합니다.

장례 발생 시 24시간 접수 번호로 연락 주시면 담당 장례지도사가 즉시 배정됩니다.

빈소 선정부터 장례 종료까지 한 명의 장례지도사가 전 과정을 함께합니다.